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Del Valle descarta seu principal patrimônio / ativo visual – Alinhamento Global, Cores, Semiótica e Estratégia

Logo após a The Coca-Cola Company ter adquirido a sucos Del Valle, fiquei curioso para ver como eles iriam trabalhar as marcas de sucos no Brasil, já que anteriormente ela tinha comprado a Suco Mais.

Em 2009, a Minute Maid também pertencente à gigante, lançou suas novas embalagens e, junto com elas um estudo com o alinhamento global das suas marcas de suco.

Achei interessante, mas tinha quase certeza que jamais seria implantado, pelo menos aqui no Brasil, na marca Del Valle.

E, eu estava completamente errado pois em Dezembro de 2010, vou ao supermercado e me assusto com as novas Embalagens da Del Valle.

A Embalagem é bonita, muito melhor que a anterior, mas na minha opinião é equivocada… “Deixou de ser Del Valle”.

Lembremos que, quando a mexicana Del Valle, aportou no Brasil ela não teve apoio de propaganda na TV, teve sua estratégia de comunicação pautada na qualidade dos produtos e no Design de Embalagem.

Antes de chegar oficialmente no Brasil, cada sabor tinha uma cor.

A estratégia de Design adotada para o lançamento no Brasil, foi a padronização das cores, criando um  Paredão Vermelho nas Gôndolas. Estratégia que se confirmou vencedora, já que trouxe bons resultados e a matriz mexicana decidiu adotar esse padrão globalmente.

Mudando um pouco de categoria, recentemente a Ambev processou a Cervejaria Petrópolis pelo uso do vermelho… E a Del Valle, aparentemente não deu importância a esse ativo visual, que ela conquistou há muito mais tempo…

Acredito que os profissionais envolvidos nesse projeto da Del Valle, entendam muito mais de estratégia do que eu. Mas, na minha opinião, essa decisão é equivocada e poderá causar perda de market share.

Se fosse na terra do tio Sam, com certeza aconteceria o mesmo que aconteceu com a Tropicana (Veja Aqui).

Quem já teve oportunidade de trabalhar em um projeto de Alimento Global, sabe que em muitos casos não tem o que se fazer, a não ser acatar uma decisão – “Top Down” – que em muitos casos, se mostra míope.

Em uma rápida análise semiótica é fácil identificar que o signo  mais importante da Embalagem é o Vermelho.

O vermelho nesse caso, não agrega significado à marca, mas ele é o indicador, o sinalizador, o identificador da presença da marca nas Gôndolas. Pode até ser considerado o repositório ou receptáculo dos significados agregados à marca.

Se você puder observar no P.D.V  -  é importante fazer esse exercício – fique ali na categoria de sucos observando as pessoas e vai perceber a confusão que essa mudança está causando.

Resumindo, a Del Valle conseguiu uma coisa que muitas marcas querem, mas poucas conseguem, que é agregar um signo – a cor vermelha – ao Patrimônio/Ativo Visual da Marca, ser “dona” de uma cor e aparentemente descartou essa conquista…

Agora ela corre o risco de não ser mais percebida como “Del Valle”

Qual é o papel do Design de Embalagem, para a percepção de um produto?

Acredito que ninguém escolhe ou compra um produto eletrônico por causa do Design de Embalagem. Nesse caso o Design de Embalagem tem outras funções:

- Ajudar na construção do Brand Equity.

- Ser a entidade responsável pela entrega.

- E, mais recentemente ele é o responsável pela experiência do Unboxing.

Nosso MegaMaster Tio Jobs, sabe disso!

Quando você compra um computador qualquer a primeira experiência que você tem é de confusão, tentando entender qual é o próximo passo para começar a utilizá-lo. Em cada passo a sensação que se tem é de vitória, porque cada passo é uma batalha a ser superada.

Quando você compra algo da Apple as sensações são outras, primeiro você fica espantado e, encantado com o cuidado que o produto é tratado e segundo, a forma que os produtos estão embalados e dispostos fazem você praticamente apenas precisar ligar o computador na tomada.

Essa atenção às sutilezas e detalhes fazem uma grande diferença. O Bom  Design de Embalagem não pode fazer falsas promessas. Mas, ele tem obrigação de refletir, todo o cuidado que foi necessário para o desenvolvimento daquele produto.

Uma boa empresa, muitas vezes não tem um Bom Design.

Um Bom Design, sempre é o reflexo de uma boa empresa.

Abaixo imagens de dois produtos concorrentes. Qual você acha melhor?

Imagens via:

www.lovelypackage.com

www.thedieline.com

Boas idéias e conceitos, mas…

Eu acho o myspace muito confuso, mas não podemos negar que ele ajudou e/ou ajuda muitos artistas, na divulgação dos seus trabalhos. Recentemente eles anunciaram o relançamento da marca, para alguns foi apenas uma cópia do conceito utilizado pela Aol.

Sou da turma que acredita que boas idéias e conceitos são essenciais, mas se a execução não estiver à altura, todo trabalho conceitual vai para lata do lixo…

É isso que aconteceu com o myspace.

Link:

idsgn

Criatividade e Bom Humor x Ação Judicial – Method x Green works

Imagine a seguinte situação:

- 2004, você e um amigo têm a idéia de produzir produtos para limpeza diferenciados, utilizando a sustentabilidade, o design de embalagem e fórmulas menos tóxicas como os principais pilares.

Em 2008, uma grande multinacional lança produtos com uma proposta similar. Chega 2010, e você recebe um comunicado do advogado desta grande multinacional, proibindo sua empresa de utilizar a imagem da margarida, pois ela é marca registrada deles.

Mas desde o início, você utiliza a imagem de uma margarida em sua comunicação. E, por não achar necessário você não faz o registro dela.

O que você faria nessa situação?

Eu achei genial a idéia que eles tiverarm…

VOTE DAISY

Links:

The New York Times

BrandChannel

Treehugger

O que vai acontecer com o esse traço?

A Coca-Cola é um eterno case de branding, eu tento acompanhar tudo que ela faz, uma tarefa quase impossível, por que ela faz muita coisa e, em 99% dos casos ela faz bem feito.

Minha última surpresa foi a evolução da Coca-Cola Light, para a Coca-Cola Light Plus.

Li muita coisa, questionando e criticando essa mudança, a maioria delas bem infantis e xiitas, lembrei dos comentários quando foi lançada a Coca-Cola Zero em Embalagem preta que também foi alvo de piadinhas e que, com o tempo calou a boca dos críticos de plantão e, inaugurou/estabeleceu uma subcategoria.

Para o lançamento da Coca Cola Light Plus, a Gringo, que dispensa comentários criou o hotsite. Um trabalho digno de um FWA (eles estão concorrendo e merecem seu voto).

Você sabe o que seu rabisco, traço ou desenho pode virar?

Tá “curioso”? Então vai lá e, divirta-se…

Link:

Coca Cola Light Plus

Gringo

FWA

Uma nova ferramenta para desenhar fontes

A Toyota belga, convidou/desafiou os tipográfos, Pierre e Damien da PLEASELETMEDESIGN, para desenharem uma fonte para o lançamento do novo Toyota IQ, até aí nada muito desafiador.

O grande desafio é que a fonte deveria ser desenhada com o novo Toyota iQ. Achei essa idéia bem interessante porque além de mostrar a versatilidade do carro, quem acessa o site pode baixar a iQ font.


more about “Uma nova ferramenta para desenhar fontes“, posted with vodpod

Links:
Toyota iQ

PLEASELETMEDESIGN

Augmented Reality | Realidade Aumentada – A embalagem como mídia integradora

Quando vi esse termo pela primeira vez, não dei muita atenção mas, nas últimas semanas tenho visto muitos artigos, posts e tweets sobre o assunto, então resolvi buscar um pouco mais de informação para compreender essa tal de augmented reality | realidade aumentada.

No começo achei tudo muito futurístico e fantasioso, mas quando comecei a compreender a tecnologia e suas possibilidades meu cerébro quase explodiu só de pensar na quantidade de coisas e mudanças que essa tecnologia pode trazer.

Me lembro de quando o second life surgiu, houve uma supervalorização, que acabou não se confirmando, diferentemente do second life e de muitas redes sociais, com a augmented reality | realidade aumentada, as pessoas não entram no mundo virtual o mundo virtual entra na vida real.

A tecnologia ainda está engatinhando mas, arrisco dizer:  

- Essa tecnologia trará mudanças comportamentais maiores do que a internet.

Algumas possibilidades:

Se dermos uma volta por são paulo e pegarmos todos os folhetos de imóveis, não é exagero falar que teremos mais de 0,5 kg de papel. Com essa tecnologia em vez desses folhetos que muitas vezes são volumosos, receberíamos apenas cartões em que poderíamos ter toda informação e ainda fazer um tour virtual no imóvel decorado (Acompanhado ou não de um personagem ou pessoa virtual). As construtoras economizariam dinheiro e papel, muito papel consequentemente teríamos as ruas mais limpas.

A publicidade em revistas, usaria a tecnologia de dados variáveis cruzando com os dados pessoais do assinante, assim teríamos anúncios segmentados e personalizados.

As pessoas fazem o que sentem e falam o que pensam. Normalmente o sentimento vem antes da razão e como diz meu amigo e professor Paulo Carramenha:

- “Atributos emocionais geram o desejo de compra, atributos racionais justificam a compra”.

Esse é um viéis que as pesquisas feitas através de questionários ou entrevistas enfrentam. É automático, ao responder um questionário ou ser entrevistado ligamos o nosso racional e, em muitos casos pensamos numa coisa e fazemos outra. Mas com a augmented reality | realidade aumentada, as entrevistas poderiam ser feitas por um personagem, construído com uma série de características agradáveis, que deixaria as pessoas mais a vontade e relaxadas consequentemente menos racionais. Isso é apenas uma especulação, mas o futuro dirá se meu pensamento está correto.

Em embalagens as possibilidades são infinitas.

Meu amigo e mestre Fábio Mestriner, escreveu artigos e deu seminários sobre a integração da embalagem com a internet, mais uma vez o tempo confirma mais uma das suas idéias. Evoluindo um pouco essa idéia, as Marcas que conseguirem integrar a Embalagem com a Augmented Reality | Realidade Aumentada, terão uma grande ferramenta de Branding.

Vou falar um pouco das idéias que tive.

Você compra um hidratante, aponta a embalagem para seu Celular/PDA/Smaphone, sua webcam ou espelho (acredito que num futuro próximo) e aparece um (a) personagem ou até mesmo um ator/atriz e te dá dicas de hidratação e de como massagear a pele.

Você está de dieta, vai ao supermercado pega uma embalagem de alimento qualquer, aponta para o seu Celular/PDA/Smaphone ou para algum dispositivo que o supermecado ofereça, você recebe todos os dados nutricionais, dicas de nutrição/saúde e até como combinar, com outro produto. Chega em casa e aponta a embalagem para qualquer outro dispositivo com a tecnologia e recebe as dicas de prepararo, que podem ser apenas escritas ou faladas por um personagem ou ator/atriz.

As possibilidades são infinitas. Além disso vai trazer mudanças para o Design de Embalagem.

Os designers não precisarão mais se preocupar com os textos legais, toda informação poderá ser acessada através da augmented reality | realidade aumentada.

Ela também vai abrir um grande mercado para os ilustradores e animadores que terão que criar cada vez mais personagens exclusivos.

No Brasil a Pepsico saiu na frente com o lançamento de um novo sabor de Doritos, o Sweet Chili. Não resisiti e fui ao supermercado comprar o Doritos. Testei, e posso dizer que a experiência é sensacional.

doritoslovers2

Links:

EmbalagemMarca

Brainstorm9

Mais sobre augmented reality | realidade aumentada:

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